Ochrana osobných udajov

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

AkuDesign s.r.o.
Gagarinova 5/B, 821 01 Bratislava, Slovensko
IČO: 46824057 · DIČ: 2023599853 · IČ DPH: SK2023599853
E-mail: firma@akudesign.sk · Telefón: +421 948 635 581

Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali — pri rozsahu a povahe nášho spracúvania ju zákon nevyžaduje.

Všetky údaje, ktoré spracúvame, získavame priamo od vás. Z iných zdrojov údaje o návštevníkoch nezbierame.

Aké údaje spracúvame, prečo a na akom právnom základe

Kontaktný formulár

Keď nám napíšete cez kontaktný formulár, uložíme si vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo (ak ho uvediete), text správy a jazyk stránky, na ktorej ste písali. Spolu s tým ukladáme aj vašu IP adresu a informáciu o prehliadači — tie slúžia výlučne na ochranu formulára pred zneužitím. Údaje zostávajú v našej vlastnej databáze.

Po odoslaní odídu dva e-maily: upozornenie do našej schránky (s vašou adresou ako adresou pre odpoveď) a potvrdenie vám (s našou adresou ako adresou pre odpoveď), v jazyku, v ktorom ste písali.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia pred uzavretím zmluvy, ak sa vaša otázka týka našich služieb) a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — náš oprávnený záujem odpovedať na doručené otázky. IP adresu a údaj o prehliadači spracúvame na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, oprávneného záujmu chrániť formulár pred zneužitím.

Poskytnutie údajov nie je zákonnou ani zmluvnou povinnosťou — je dobrovoľné. Bez mena, e-mailovej adresy a správy vám však nedokážeme odpovedať.

Správy uchovávame, kým vašu požiadavku nevybavíme a neskončí sa s ňou súvisiaca komunikácia; potom ich mažeme.

Ochrana proti spamu beží celá na našom serveri — skryté kontrolné pole, kontrola času vyplnenia a obmedzenie počtu odoslaní. Nepoužívame reCAPTCHA ani žiadnu inú službu tretej strany.

Záznam o súhlase s cookies

Keď súhlas s cookies udelíte, zmeníte alebo odvoláte, zapíšeme si o tom záznam: pseudonymný identifikátor (rovnaký, aký nesie cookie vo vašom prehliadači, zachovaný aj pri zmene rozhodnutia — aby sme vedeli preukázať celú postupnosť udelenia a odvolania), vykonanú akciu, zvolené kategórie, skrátenú IP adresu, údaj o prehliadači, jazyk stránky a čas.

IP adresu skracujeme ešte pred uložením: pri IPv4 vynulujeme posledný oktet (/24), pri IPv6 ponecháme prvých 48 bitov. Skrátenie je nezvratné — plnú adresu z neho nemožno zrekonštruovať a nikde ju neukladáme.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR: podľa čl. 7 ods. 1 GDPR musíme vedieť preukázať, že ste súhlas udelili. Záznamy uchovávame 24 mesiacov; potom ich automatická úloha, ktorá beží každý deň, vymaže.

Google Analytics 4

Na meranie návštevnosti používame Google Analytics 4 (identifikátor merania G-S1JZ94M1F0) — ale iba ak udelíte súhlas s analytickými cookies. Bez súhlasu stránka neobsahuje žiadny odkaz na domény spoločnosti Google a neodošle na ne ani jednu požiadavku; merací kód sa vôbec nenačíta.

Sprostredkovateľom je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Údaje sa môžu prenášať do USA — pozri časť o prenose do tretích krajín. Anonymizácia IP adresy je v Google Analytics 4 zabudovaná.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies. Súhrnné štatistiky si z Google Analytics čítame serverovým prepojením z našej administrácie; to vo vašom prehliadači nič nenastavuje ani nespúšťa.

Google Maps na stránke Kontakt

Mapa s polohou našej kancelárie sa načíta iba ak udelíte súhlas s marketingovými cookies — na tejto stránke je to jediné, na čo túto kategóriu používame. Bez súhlasu vidíte namiesto mapy označené miesto s vysvetlením a odkazom na nastavenia cookies. Ak sa mapa načíta, Google získa vašu IP adresu a údaje o zariadení a prehliadači a môže na svojich doménach ukladať vlastné cookies. Sprostredkovateľ a podmienky prenosu sú rovnaké ako pri Google Analytics. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — váš súhlas.

Nevyhnutné cookies

Na fungovanie stránky používame vlastné cookies — reláciu, ochranu formulárov a zapamätanie vášho rozhodnutia o cookies. Nevyžadujú súhlas (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách). Ich úplný zoznam s dobami platnosti nájdete na stránke Súbory cookie.

Kontá administrátorov

Pre vlastných zamestnancov a spolupracovníkov, ktorí spravujú obsah stránky, vedieme kontá s menom, e-mailovou adresou, odtlačkom hesla a rolami a záznam o zmenách vykonaných v administrácii, ktorý uchovávame 730 dní. Údajov návštevníkov sa to netýka.

Čo nerobíme

Táto stránka nepoužíva Google Ads, Facebook pixel ani chat, reCAPTCHA, písma z cudzích serverov (písma servírujeme z vlastného servera), newsletter, e-shop ani platby. Nevykonávame profilovanie ani automatizované individuálne rozhodovanie v zmysle čl. 22 GDPR. Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme nikomu okrem sprostredkovateľov uvedených nižšie. Údaje o vás nezískavame z tretích zdrojov.

Komu údaje poskytujeme

S údajmi pracujú títo sprostredkovatelia podľa čl. 28 GDPR:

• WebSupport s. r. o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, IČO: 36421928 — prevádzkuje hosting, na ktorom beží stránka, jej databáza a prístupové záznamy servera. Cez poštový server toho istého poskytovateľa odchádzajú aj naše e-maily; žiadnu inú doručovaciu službu nepoužívame.
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko — Google Analytics 4 a Google Maps, oboje len po vašom súhlase.

Nikto iný vaše údaje nedostáva.

Prenos do tretích krajín

Pri službách Google sa údaje môžu prenášať do USA. Spoločnosť Google LLC je certifikovaná v rámci Rámca ochrany osobných údajov EÚ–USA (EU–US Data Privacy Framework) a popri tom sa uplatňujú štandardné zmluvné doložky. Mimo služieb Google, ktoré sa spúšťajú len s vaším súhlasom, žiadny prenos do tretích krajín nevykonávame.

Ako dlho údaje uchovávame

Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

• na prístup k svojim údajom a na ich kópiu (čl. 15),
• na opravu nesprávnych údajov (čl. 16),
• na vymazanie údajov (čl. 17),
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
• na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli a ktoré spracúvame na základe súhlasu alebo zmluvy (čl. 20),
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21),
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas — bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Žiadosť pošlite na firma@akudesign.sk alebo na adresu sídla spoločnosti. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti (čl. 12 ods. 3 GDPR).

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Súbory cookie

Podrobnosti o všetkých cookies, ktoré stránka používa — názvy, účely a doby platnosti — sú na samostatnej stránke Súbory cookie. Tam viete svoje rozhodnutie kedykoľvek zmeniť alebo odvolať; rovnaký odkaz je v pätičke každej stránky. Odvolanie súhlasu je rovnako jednoduché ako jeho udelenie.

Právny rámec

Osobné údaje spracúvame podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Používanie cookies upravuje § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, napríklad pri zmene používaných služieb. Dátum poslednej úpravy je uvedený v spodnej časti tejto stránky.

Ako nás kontaktovať

Vo veciach ochrany osobných údajov nám napíšte na firma@akudesign.sk, zavolajte na +421 948 635 581 alebo nás kontaktujte na adrese AkuDesign s.r.o., Gagarinova 5/B, 821 01 Bratislava.